Новейшие технологии обещают изменить то, как мы привыкли работать. Они уже используются в различных сферах, от стоматологии до авиации. Обозреватель BBC Future попыталась разобраться, к худу или к добру эти перемены.

Как и большинство стоматологов, Свен Холторф прекрасно понимает, что его пациенты не особенно рады визитам к нему.

«Посещение зубного врача ассоциируется со страхом, неудобством, болью — в нем мало приятного», — говорит он.

Однако недавно Холторф изобрел новое средство. Он надеется, что оно поможет его пациентам чувствовать себя хоть немного комфортнее.
Это не специальный бор или новейший обезболивающий препарат, это очки.

Устройство Холторфа представляет собой систему eyeCAD Connect — программное обеспечение дополненной реальности, разработанное его фирмой iDENT. Оно установлено на смарт-очки компании Epson.

Но с очками, по словам Холторфа, ему больше не требуется постоянно переводить взгляд с пациента на монитор, ведь картинка немедленно отображается в очках дополненной реальности.

«Во время сканирования врачу больше не нужно смотреть на монитор, и он может поддерживать контакт с пациентом. В этом весь смысл», — говорит он.

Дополненная реальность проникает во многие сферы профессиональной деятельности — от стоматологии до нефтедобычи или, например, сборки истребителей.

При правильном использовании она поможет сделать исполнение трудовых обязанностей эффективнее и безопаснее. Однако на данный момент производители испытывают трудности с созданием продуктов, пригодных для широкого использования.

Гейб Бэтстоун, глава компании NGRAIN, разработчика программного обеспечения устройств дополненной реальности, поделился с нами любопытными случаями их практического применения.
На одном из канадских нефтедобывающих предприятий ему удалось установить на трубу специальную скобу, не имея никакого опыта подобных работ.

Он просто навел свой смартфон на соответствующий участок трубы и следовал инструкциям, появлявшимся на экране. Глядя на экран, он видел саму трубу, изображение которой передавалось с камеры смартфона, а поверх нее — описание действий, которые нужно осуществить для установки скобы.

«До этого я понятия не имел, для чего нужна эта деталь и как ее установить. Но оказалось, что при помощи технологий даже неподготовленный человек может выполнять подобную работу».

Еще одним клиентом NGRAIN является компания Lockheed Martin. На предприятии в городе Форт-Уэрт, штат Техас, работники регулярно осматривают истребители определенных моделей (в частности, F-35 и F-22) на предмет корректного функционирования технологии малой заметности. Бэтстоун уверяет, что он смог повторить эту процедуру без какой-либо предварительной подготовки. «Я просто посмотрел на инструкции и сказал: «Ничего себе! Оказывается, все так просто». Возможно, эти системы и вправду способны помочь таким дилетантам в области авиастроения, как Бэтстоун, выполнять определенные манипуляции.

Намного более сложная задача — определить, какая информация будет полезной для профессионалов, выполняющих те же задачи.

Прежде всего, компаниям следует определить виды работ, в выполнении которых может быть задействована дополненная реальность.

«Дело здесь не в воспроизведении реального мира на экране, как многие из нас, наверное, думают, — говорит Бэтстоун. — Речь идет о его контекстуализации и дроблении на сегменты».

Для того чтобы оценить объемы информации, которой располагает компания, и понять, что именно требуется для повышения эффективности работы, необходимы серьезные исследования.

Затем специалисты компаний наподобие NGRAIN и iDENT определяют, как можно распорядиться этой информацией для создания объектов дополненной реальности.

Как правило, для этого необходимо разработать систему распознавания изображений, поступающих с камеры на очки или планшетные устройства.

«Лица обычно различить намного проще, чем огромные серые куски металла», — говорит он. Что же касается Холторфа и его очков, здесь возникает дополнительная сложность — временной лаг.

Когда речь идет о нефтяных трубопроводах или осмотре истребителей, отставание в полсекунды между получением изображения и его проецированием не имеет существенного значения.

Но в работе стоматолога важно, чтобы сведения со сканера отображались в очках мгновенно.
Холторф и его коллеги нашли два способа решить эту проблему.

Во-первых, вместо интернет-соединения они используют локальную сеть. Это позволяет не отправлять данные на удаленные серверы и избежать возникновения лагов. К тому же работа через локальную сеть позволяет попутно решить еще одну задачу — безопасность. «Так мы может гарантировать, что конфиденциальная информация не выйдет за пределы нашей компании»,- говорит Холторф.

Второй способ избежать запоздания в передаче данных – это снизить разрешение изображений. «Нам пришлось воспользоваться изображениями с меньшим разрешением, но в нашем случае это приемлемо», — продолжает он.

Холторф считает, что в устройствах нового поколения, вероятно, разрешение будет более высоким.
В то же время со всеми этими трудностями технического характера намного легче справиться, чем с человеческим фактором. Неважно, насколько хороша система, созданная вами — если ваши клиенты ей не пользуются, она бесполезна.

«Люди, выполняющие эти работы, имеют многолетний опыт и привыкли справляться со своими обязанностями без наших технологий», — говорит Бэтстоун.

Убедить работников использовать планшет или надеть специальные очки не так легко, если на протяжении многих лет они успешно обходились без подобных приспособлений. Самые первые устройства дополненной реальности потерпели неудачу только потому, что рабочие просто отказывались ими пользоваться.

Тем не менее Холторфу ничего не стоило доказать коллегам эффективность его изобретения. На конференции стоматологов эту новинку приняли на ура. «Все, кто воспользовался сканером, говорили: «Это здорово, это просто замечательно». Даже самые опытные врачи». Холторф отмечает, что его пациенты также заметили разницу. «Большинство пациентов рады тому, что я смотрю на них, а не на экран компьютера», — говорит он.

Когда я спросила у Холторфа, можно ли его устройство применять в других областях медицины, он рассмеялся: «У нас множество идей». По его мнению, очки можно применять во время сложных операций, например, при поиске объектов, скрытых под кожей.

Однако на сегодняшний день Холторф желает довести до совершенства именно очки для стоматологов. Так что в следующий раз, сидя в зубоврачебном кресле, обратите внимание — не носит ли ваш стоматолог необычные очки.

Возможно, он видит не только ваши зубы.

Прочитать оригинал этой статьи на английском языке можно на сайте BBC Future.